Category Archives: Digital communication

Sveriges bästa och sämsta Instagramannons

Nu har svenska företag varit igång med annonser på Instagram i två veckor och det är dags för en första utvärdering av innehållet. Jag har utnämnt den bästa och den sämsta och försökt dra lärdomar från dem.

toppbild-instagram-small

När en etablerad kanal inför reklam så är alltid den initiala reaktionen hos massorna ILSKA. Vi såg det senast när Facebook introducerade reklam och nu är det alltså Instagramanvändarnas tur att förfäras.

haters

Sura miner, men en annons var faktiskt så pass bra att den genererade väldigt få sura miner. Min tolkning: den var så bra att den inte uppfattades som reklam. Riktigt bra innehåll accepteras och konsumeras av målgruppen, oavsett kanal eller avsändare.

Sveriges bästa Instagramannons – United International Pictures

Bäst i test
Bäst i test

United International Pictures valde att marknadsföra en trailer till filmen The Walk på Instagram. Visst, det är självklart att det funkar att visa en trailer på en Hollywoodfilm, det går ju knappast att ta fram bättre innehåll än så, trailern är ju det absolut bästa destillatet från en mångmiljonproduktion.

Men hantverket är även bra. Trailern är klippt för att passa Instagramformatet både i längd och format (utnyttjar hela bilden), det finns en call-to-action i den föredömligt korta texten och en i själva filmen, en hashtag och en bra inbjudande startbild så att man inte hinner scrolla förbi av ointresse.

Sveriges sämsta Instagramannons – Elgiganten

Minst bra i test
Minst bra i test

Elgiganten Sverige misslyckas rejält med den här annonsen. Det är en engelskspråkig Microsoftproducerad video med Stockphotoliknande människor blandat med text om hur bra nya Microsoft Office är. Videon är fokuserad på produkten och sälj, men gör ett tafatt försök att även engagera. Jag tror att de hade fått bättre effekt med ett rent säljerbjudande med en bra rabatt. Elgiganten väljer även att visa videon i bredbild, vilket gör att den mindre texten i annonsen knappt är läsbar i telefonen.

Tre tips till Elgiganten: Kommunicera på svenska, anpassa innehåll efter kanal och välj ett tydligt syfte med innehållet.

Fem tips för att lyckas med Instagramannonser

  • Var lika bra eller bättre än det övriga innehållet som finns i din målgrupps flöde.
  • Inspirera, underhåll eller utbilda. Skippa säljfokuset.
  • Optimera innehållet efter Instagrams gränssnitt och användarbeteenden.
  • Ha en eller två call-to-actions
  • Var riktigt bra, eller låt bli.

Fyra till svenska Instagramannonser

Posted in Content, Digital communication | Leave a comment

De 8 bästa sätten att skriva rubriker

En riktigt bra rubrik ska ensam kunna locka en läsare till att klicka, men samtidigt hålla vad den lovar. Jag har tidigare berättat om Upworthys skribenter som producerar 25 rubrikförslag till varje text, men ett enklare val är att testa någon av de åtta bästa typerna av rubriker.

toppbild2

Amerikanske copywritern Bob Bly skrev 1990 boken The Copywriter’s Handbook där han slog fast att det finns åtta olika bra sätt att skriva rubriker på.

Jag har här nedan utgått från artikeln jag skriver nu och skrivit åtta olika rubriker till den, baserat på de olika rubriktyperna.

Rubriken som jag valde till blogginlägget har blivit framröstad som bästa rubrik i en omröstning på Facebookgruppen Sveriges kommunikationsbloggar.

Så nästa gång du ska skriva en rubrik, testa något av de här sätten:

1. Direkt
Rakt till kärnan, pang på rödbetan, inga krusiduller och så vidare.
Mitt exempel:
“De 8 bästa sätten att skriva rubriker”

2. Indirekt
Utnyttja läsarens nyfikenhet. Men missbruka inte som Nyheter24 gör här.
Skrivknepen som får dina besökare att klicka”

3. Nyhet
Nyheter triggar ofta.
“Nya rön om hur de bästa rubrikerna skrivs”

4. Så gör du
Att lova handfast kunskap är bra.
“Så skriver du de bästa rubriktexterna”

5. Fråga
Se bara till att det är en fråga målgruppen vill ha svar på (och att du kan svara på den, eller åtminstone resonera intressant runt den).
“Finns det genvägar till att skriva bättre rubriker?”

6. Befallande
Många dras till auktoriteter, speciellt om de vill hjälpa till.
Lär dig skriva bättre rubriker och bli läst”

7. Anledning
Min personliga favorit, eftersom den presenterar innehåll på ett lättkonsumerat sätt. Men det är även klicksajternas favorit, som de kanske håller på att dränera.
“8 anledningar till att rubriken är din texts viktigaste del”

8. Testimonial
Validera din text genom att låta rubriken låna någon annans trovärdighet.
“Vad kul att man verkligen kan få till så bra rubriker med alla åtta knepen”

Nu är det din tur

För att få en testimonial att basera rubrikförslag #8 på så visade jag artikeln för min flickvän, en aktiv bloggare. Hennes reaktion var, som syns ovan:

“Vad kul att man verkligen kan få till så bra rubriker med alla åtta knepen”

Så där har du dem och nu är det din tur. Jag utmanar dig att tänka på en av de åtta rubriktyperna till ditt nästa blogginlägg. Kommentera gärna här under med länk så får jag gissa vilken rubriktyp du valt 🙂

Posted in Content, Digital communication | 6 Comments

Få bättre koll på kommunikationsbranschen genom att kolla jobbannonser

Det finns många sätt att hålla sig ajour med den rekordsnabbt föränderliga kommunikationsbranschen. Men den som vill veta hur verkligheten ser ut behöver sålla bort trendspaningar och nya spännande tjänster och leta information på andra ställen. I jobbannonser till exempel.

Looking for a job

Trender och nya digitala kanaler har en tendens att haussas länge innan de slår igenom på en bred front, vilket gör att mycket av den information om kommunikation som slussas ut i bloggar, sociala medier och branschmedier inte ger en riktig ögonblicksbild av företags verklighet.

Ett sätt att få koll på vad företag verkligen tycker är viktigt just idag är istället att prenumerera på kommunikationsrelaterade jobbannonser. I jobbtiteln och framförallt jobbeskrivningen får man en tydlig bild av vad företaget söker för typ av kompetens och när samma önskemål återkommer i flera annonser så är det dags att tala om en bekräftad trend.

Få koll på vad företag tycker är viktigt genom att prenumerera på jobbannonser. Click To Tweet

Med detta sagt känner jag mig redo att presentera denna trendspaning, baserad på jobbannonser:

5 nya typer av kommunikationskompetenser som företag efterfrågar

Realtidsanalytiker
Webbanalys är inte längre att skicka en autogenererad PDF från Google Analytics till din chef. Trafiktäta sajter kräver ständig optimering i realtid och det har fler företag nu insett.
> Tjänst att söka hos Expressen

Redaktör Digitala Dialoger
Nyckelordet här är dialoger. Ett problem för företag uppstod när sociala medier blev populärt och marknadsförings- och kommunikationsavdelningen plötsligt kom i direkt kontakt med kunder på ett nytt sätt. Kundtjänsten är experter på att hantera kunder, men är ofta mer problemlösare än varumärkesbyggare. Företag har därför behov av redaktörer för digitala dialoger som kan kommunicera direkt med kunder.
> Tjänst att söka hos Coop

Rich Media Specialist
Den här jobbtiteln finns även i andra varianter där “digital producent” nog är vanligast. Rörlig bild och visuell kommunikation är på stark frammarsch och behovet av personer med kompetens inom båda områdena ökar fort. En digital kreatör idag förväntas kunna klippa till en video som passar på Youtube (full längd), Twitter (30 s), Instagram (15 s) och Vine (6 s). Samtidigt ska hen kunna anpassa all visuell kommunikation till en mängd olika skärmstorlekar.
> Tjänst att söka hos NetOnNet

Social Media Creator
När företag började engagera sig i sociala medier så var det vanligt att det sköttes med lillfingret, gärna av en gratisarbetande praktikant. Arbetet var strategiskt, operativt och analytiskt. De som satsade lite mer hade en webbredaktör som gjorde jobbet, utöver hens vanliga arbete.

Idag är arbetet med sociala medier hos seriösa företag uppdelat i olika delar där strategin för sociala medier ofta är en del av den övergripande kommunikationsstrategin och analysdelen vävs ihop med övrig webbanalys och leadshantering. Därför har specialistrollen “social media creator” tillkommit som en expert på att skapa engagerande innehåll i sociala medier.
> Tjänst att söka hos Orkla Foods

Content Marketing Redaktör
Content marketing har relativt snabbt gått från hype till något företag faktiskt är redo att satsa på. Beviset är alla annonser som eftersöker olika contentkompetenser.
> Tjänst att söka hos Svedea

Emoji expert designer!*
*Nä, en sån behöver du med all sannolikhet inte ännu till ditt företag, men jag tar med den som ett exempel på hur man även kan få syn på framtida trender i jobbannonser. Denna jobbannons om en emojidesigner blev tillsatt i januari 2015. En frilansare önskades för design av emojis kopplade till ett företag.

Och här kan du hitta fler jobbannonser inom kommunikation

Posted in Digital communication | Leave a comment

Gör som bonden – plantera och sprid ditt innehåll ordentligt

Det är dags för bonden att så. Han har inhandlat fröna och gör sig redo att plantera. Han häller upp dem i en bunke, öppnar köksfönstret och kastar ut allt i en svepande rörelse. Klart, nu är det bara att skörda i maj!

Det där lät ju dumt och så går det naturligtvis inte till när bonden ska så. Ändå är det precis så som de flesta företag och personer som skapar innehåll gör när de ska “sprida innehållet i sociala medier”. De slänger i bästa fall ut en länk till artikeln, videon eller vad det nu är på Facebook, Twitter och LinkedIn och hoppas på det bästa.

Det duger inte för bonden och det duger inte för dig.

Frön torkar ut och dör om de inte planteras ordentligt och det samma gäller i de flesta fall även sociala medier, där det ständiga flödet gör att ditt innehåll snabbt faller i glömska.

4 lärdomar från bonden

Bild på bonde

Bonden lär känna jorden först

Det krävs en hel del arbete innan det ska sås. Bonden måste välja ut vilka platser som passar bäst för olika frön och testar hur fröna ska planteras på dessa ställen.

Lärdom: Ta reda på vilket innehåll som passar bäst i olika kanaler och experimentera med olika tonalitet tills du får till det. Gå även bortom dina egna kanaler och titta efter ämnesspecifika grupper på LinkedIn och Facebook.

Bonden underhåller sina grödor

Arbetet är långt ifrån klart när fröna har planterats. Bonden håller koll på om fröna växer ordentligt, tar hand om dem och planterar eventuellt fler.

Lärdom: Håll koll på hur ditt innehåll tas emot och agera därefter. Återpublicera sådant som gått bra eller sådant som du tycker borde gjort det. Det är inget fel med att twittra ut samma artikel flera gånger under en månad, helst med lite olika copy. Tar det inte fart ändå? Gödsla innehållet med lite marknadsföringspengar eller acceptera att det var ett dåligt frö och skaffa ett nytt.

Bonden tar (bara) hjälp av maskiner när det behövs

Maskiner kan göra enormt mycket mer arbete än människor, men fungerar bäst med en kunnig person bakom spakarna. Bonden kör inte fram traktorn när balkongblommorna ska planteras.

Lärdom: Mycket annonsering och spridning kan göras effektivt med algoritmer, till exempel riktad annonsering och marketing automation, men se till att du använder det vid rätt tillfällen. Vill du nå en liten grupp av beslutsfattare med ditt innehåll så kanske ett bättre alternativ är att skicka ett manuellt mejl i ditt eget namn och tipsa. Eller låt anställda tipsa om innehållet i sina egna relevanta nätverk

Passar inte fröna så planterar han hos andra

Om bonden sitter på frön som inte passar till hans grödor så ger han bort det till grannen. Han vet att han får igen det på annat sätt.

Lärdom: Syndikera ditt innehåll. Om du har innehåll som inte riktigt passar in i dina egna kanaler, eller kanske bara passar extra bra någon annanstans, publicera det på någon annans plattform. Du får ta del av en utökad målgrupp som förhoppningsvis kan betala tillbaka genom att få upp intresset för dig.

Ut nu och sprid ditt innehåll. Inte med vinden, utan med bondens tips.

Posted in Content, Digital communication | Leave a comment

Det visste du (väl) inte om emojis(?)

Emojis är här för att stanna, vare sig du vill eller inte. De berikar språket, de kan överbrygga kulturella barriärer och de är allmänt roliga att använda. Här kommer, i full Lajkat.se-stil, 8 saker som du kanske inte visste om emojis.

TOPPBILD2

 

Emojitracker.com redovisar alla emojis som används på Twitter – i realtid

Hjärtat är den mest populära emojin och används till och med mer än något annat vanligt ord.
Hjärtat är den mest populära emojin och används till och med mer än något annat vanligt ord.

All data finns på sajten Emojitracker.com

Hela Moby Dick finns publicerad som bok – med bara emojis

Tusentals personer har hjälpt "författaren" Fred Benenson att skapa boken som började som ett Kickstarterprojekt.
Tusentals personer har hjälpt “författaren” Fred Benenson att skapa boken som började som ett Kickstarterprojekt.

> Köp boken här (eller låt bli)

Emojli är ett socialt nätverk där man bara kan kommunicera med emojis

Jag heter "TOPCOOLEND" (fast med emojis förstås) på Emojli och har inga vänner :*(
Jag heter “TOPCOOLEND” (fast med emojis förstås) på Emojli och har inga vänner :*(

> Ladda ner appen Emojli här

Taco Bell kämpar för att få en tacoemoji

 

Ett par kommunicerade bara med emojis i en månad

couplestalking> Läs mer om dem här

Det finns förslag på lesbiska emojis

 

So soon #lesbianemojis #lesbian #emojis #gay #lgbt #equality #instagay A photo posted by @lesbianemojis on

 


Man kan göra träffsäkra porträtt med emojis (eller den här killen kan åtminstone)

A photo posted by @yungjake on


Konstnären är rapparen Yung Jake och använder tjänsten Emoji.ink för att skapa porträtten. Testa gärna själv!

Fel emoji vid fel tillfälle kan få dig arresterad

Enligt Cyberbullying Research Center i USA så kan emojis använda på ett hotfullt sätt klassas som ett brott.
Enligt Cyberbullying Research Center i USA så kan emojis använda på ett hotfullt sätt klassas som ett brott.

> Mer om hotfulla emojis här

Och till sist… mer läsning för den vetgirige

Posted in Digital communication | Leave a comment

8 svenska bloggar om kommunikation att följa 2015

8-svenska-bloggar-att-följa

Här är min högst personliga lista på favoriter bland svenskspråkiga bloggar om kommunikation. Förutom min egen då förstås!

Staunstrup.se

Pontus Staunstrup (@pstaunstrup), tidigare content director på JG Communications och numera ansvarig för innehållsstrategi och sociala medier på PostNord, är kanske Sveriges främste på innehållsstrategier och har en blogg på svenska och engelska med både tunga strategiska inlägg och lite lättsammare tips. Väl värd att följa även på LinkedIn.

Typiskt inlägg: Gör din företagsledning redo för digital transformation

Sarahernandez.se

Sara Hernandez (@sara_hernandez) är min kollega på Comprend och även personen som anställde mig, men jag följde hennes blogg innan dess. Sara har stor kunskap inom sociala medier, företagswebbplatser och innehåll – både operativt och strategiskt. Hennes kanske främsta förmåga är att snabbt ta till sig komplex information och strukturera om det till kunskap, modeller eller strategier som hon sedan frikostigt delar med sig av på bloggen (eller i sitt arbete). Utmärkande för Saras blogg är även att hon gärna hoppar på diverse bloggutmaningar, under 2014 både #blogg100 och #blogg24.

Typiskt inlägg: Feministiskt initiativ gör allt rätt i sociala medier

Brath.se

Magnus Bråth (@brath_ab) är en av Sveriges mest respekterade inom sökmotoroptimering och en riktig slugger som gillar att debattera och provocera. Hans blogg har förändrats från kontroversiell till mer utbildande sedan han bytte plattform från sin egna blogg till sitt företags, men det gör den inte mindre läsvärd. Följ Magnus blogg för att hålla koll på det senaste inom sökmotoroptimering och smarta strategier och tips.

Typiskt inlägg: Använd Analytics, för bövelen!

Structsales.se

Structsales (@structsales) är ett företag som sysslar med insiktsföräljning. De har en modern syn på sälj som inkluderar saker som social selling, mätbar marknadsföring och inbound marketing. De bjuder på massor av spännande inlägg i gränslandet mellan sälj och marknadsföring och för mig som kommunikatör är det otroligt intressant att lära mig mer om hur jag i mitt arbete kan stödja säljavdelningen och även föreslå ändrade arbetsmetoder för dem.

Typiskt inlägg: Leadsgenerering från verkligheten

Nota Bene

Carin Fredlund (@carinfredlund) är en av Sveriges vassaste på varumärkesfrågor och hennes blogg är alltid läsvärd. Carins blogginlägg är alltid eftertänksamma och ofta övergripande vilket är en skön kontrast mot många andra bloggar med snabba nyheter, listor och re-writes.

Typiskt inlägg: Företagets varumärke blir viktigare

Tommiecau.com

Tommie Cau (@tommiecau) är en annan av mina kollegor på Comprend och även grundare av SIME HR Summit. Tommie är en riktig virvelvind som brinner för kommunikation och speciellt talent communication och employer branding. Förutom att han själv har djupa kunskaper så arrangerar han även och medverkar på många HR- och rekryteringsevenemang där han oftast samlar ihop godbitarna på sin blogg.

Typiskt inlägg: Människan i fokus – det bästa från Employer Branding Movers & Shakers

KNTNT.com

KNTNT (@kntnt_se) är en liten strategisk contentbyrå med fokus på utbildning och evenemang. Bloggen består främst av inlägg av grundaren Thomas Barregren och diverse gästbloggare där den mest läsvärda är reklamveteranen Lars Falk. Thomas är väldigt duktig på att skriva om främst content marketing på ett tydligt och lättillgängligt sätt. Jag tycker ibland att han är lite väl kategorisk i sin tolkning av vad som är och inte är content marketing, men hans argument är alltid väl underbyggda. Han har även en bra podd om content marketing (Ituneslänk) tillsammans med sin kollega Pia Tegborg som jag kan rekommendera.

Typiskt inlägg: Native advertising är inte content marketing

Explorecurate.com

ExploreCurate (@explorecurate) är en relativ nyskapad bloggsatsning av duktige Johan Svensson. Johan har samlat ihop ett gäng olika bloggare som bloggar under paraplyet ExploreCurate, om sina respektive intresseområden. Fokus ligger på kuraterat innehåll (content curation), alltså innehåll som andra skrivit men ompaketerat. Jag rekommenderar att hitta din egna favoriter bland bloggarna för det blir lite för mycket att följa allihopa. Bäst tycker jag om Johan Svensson som bloggar brett om det mesta digitalt och Peter Hedling som bloggar mycket initierat om journalistik.

Typiskt inlägg: 15 digitala trender 2015 som alla marknadsförare behöver känna till

Posted in Digital communication | Leave a comment

My best corporate communications articles in 2014

A part of my job as content strategist at the digital agency Comprend is to write articles and other editorial content for our website. I’ve selected my three favorites from this year.

1. Five of the most creative job resumes – how did they do it?

Interactive game-like resume made is by Graphic Designer Robby Leonardi
Interactive game-like resume made is by Graphic Designer Robby Leonardi

This piece started out as a discussion on our forum for internal discussions – Yammer. A few of us discussed Swedish student Siri Andersson who started a very clever viral campaign to apply for a job which caused great pr for her (she would later be hired by our sister agency Springtime).

I started googling and reached out with a few questions to what I believed to be the world’s best and smartest job seeking campaigns. I was really happy to see that the answers started dropping in pretty quick. Fun article to write and hopefully to read as well!

2. Corporate history in a modern way

Jose Cuervo’s website as it could have looked 1880.
Jose Cuervo’s website as it could have looked 1880.

I’ve wanted to write this articles for a long time but didn’t find the time and lust to do it. I’ve been interested in the power of history marketing since I read the book History Marketing by Alexander Schug (exists only in Swedish and German). Storytelling fits great with corporate history, but unfortunely too few companies spend enough time on this. In the article I’ve found some really creative examples that I hope can inspire others.

3. How do you hire and keep the change-makers?

Tommie Cau, expert on talent communication at Comprend
Tommie Cau, expert on talent communication at Comprend

This November I had the chance to visit Sime HR Summit that was lead by my colleague Tommie Cau. The summit included speakers from Google, Evernote, King.com, Nespresso and Teracom Boxer Group among others, so the roster was impressive. It was a truly great experience, better than I’d expected. I learned a lot and the article turned out good as well, I think.

Posted in Content, Digital communication, Posts in English | 2 Comments

The corporate website is far from dead – no matter what Coca Cola say

On November 11, 2013, Coca Cola said that the corporate website is dead. Even though Coca Cola had no evidence to back up such a drastic statement, there where quite few questions asked and the myth of the corporate website’s death seems to live on. So let’s kill this myth now and move on, here’s why.

First of all, Coca Cola doesn’t even believe it. Sure, they’ve spiced up their website with storytelling created by a huge editorial team and a different navigation, but with a look under the hood you’ll find the same content that you’d expect to find on any corporate website. Look at their investor relation pages and their pages for governance & ethics or sustainability. Nice design and good content, but still a pretty classic corporate website, with all the stuff that corporate stakeholders expect to find there. Not much new and not dead at all.

Part of the Coca Cola corporate website. Ordinary, standard and not dead.
Part of the Coca Cola corporate website. Ordinary, standard and not dead.

But what about the stakeholders, are they leaving the corporate websites to die? Content marketing thought leader Michael Brenner, previously at SAP, now at a content agency is perhaps the biggest player when it comes to dooming the corporate website. His text about the death of the corporate website is the most read article on this subject and has been posted on his own blog B2B Marketing Insider, LinkedIn and even Forbes. He has also been tweeting out links to them regularly for almost a year.

Proofs that don’t hold…

Brenner’s “proofs” of the corporate website’s death are that number of visitors are decreasing, the customer journey happens mainly elsewhere and that the most traffic is concentrated to 10% of the pages on the website.

Sure, numbers of visitors decrease because people have more places to find information on nowadays. The average FT100 company has 320 different social media accounts (Source: Nexgate) and produce more and more content outside the corporate website, to be where customers are. But that doesn’t mean that the corporate website as a hub for corporate information is dead. Corporate communication has just become more fragmented.

And it’s very natural for a website to have an uneven balance of traffic. Obviously a career front page will be more visited than an anti-corruption policy, but they both have an important place to fill.

…and proofs that do

Julie Schwartz, Senior VP of Research & Thought Leadership at marketing insights company ITSMA writes this as a comment to the original post from Brenner:

“We recently did a survey of over 400 buyers of high ticket technology-based solutions and found that the #1 online source of information is technology solution provider websites. Only 4% said that they rarely visit solution provider websites.”

Common proofs of the importance of the corporate website can also be found in Webranking by Comprend, Europe’s leading survey of corporate websites and the only global ranking that is based on stakeholder demands. In Comprend’s research, the vast majority of corporate stakeholders (journalists, job seekers, investors, general public, government etc.) say that their first stop for company information is the corporate website, followed by Wikipedia.

The corporate website is not dying so let’s evolve it instead

I’m all for evolving corporate websites to better meet stakeholders demands and not publish content that noone wants just because “we’ve always had that information there”. That’s what I try to do every day at work as a corporate content strategist.

But to claim that the corporate website is dead is either simple click bait or plain ignorance. Let’s hope for the former.

Disclaimer: I work as a content strategist at digital agency Comprend that is mentioned in the text.

Posted in Content, Digital communication, Posts in English | 3 Comments

Add WhatsApp next to your other social sharing buttons

The popular chat app WhatsApp and other chat apps have become a big source of traffic for many websites. Some of them, such as Buzzfeed and the Spanish football team Valencia FC, have even added a WhatsApp sharing button, with great results.

“Every time we looked at WhatsApp’s numbers, it blew us away,” said BuzzFeed president Jon Steinberg. “We knew last April this was a huge social network and have become increasingly obsessed with it.”

Valencia FC has added a WhatsApp button to their news stories and their stats show that the number of shares via WhatsApp outnumbers Facebook, Twitter and Google+.

The greatest thing with people sharing a link from your website via WhatsApp is that the link is very likely to get clicked on. When someone you know sends a link to you, it’s pretty rude not to click on it and read, right? This is confirmed by stats from Valencia FC showing what share of the traffic the shared links generated: Facebook 27%, WhatsApp 48%, Twitter 22%, Google+ 3%.

This is how it looks when you share from WhatsApp:

gif-whatsapp

 

…but don’t forget to do your homework first

It’s important to find out what chat app is the most popular in your country. Valencia FC choose WhatsApp since 62 percent of spanish mobile users use WhatsApp. In other countries apps such as Snapchat or Kik can be a better choice.

Share of mobile internet users in selected countries who are active WhatsApp users as of 2nd quarter 2014

Statistic: Share of mobile internet users in selected countries who are active WhatsApp users as of 2nd quarter 2014 | Statista

Main source to this post: Niemanlab.com

Posted in Content, Digital communication, Posts in English | 1 Comment

Cookien är döende – länge leve inloggningen

Schibstedts har släppt sin stora framtidsrapport om hur den digitala utvecklingen påverkar mediebranschen och dess målgrupper, inspirerad av New York Times läckta interna Innovation Report. I rapporten fanns en intressant del som handlade om cookies, som Schibstedts menar är på väg att dö ut.

schibstedt

Cookiens ersättare och balansen mellan service och integritet

Mediebolag vill, precis som Facebook och Google, ha mycket information om sina besökare. Den informationen kan användas till två saker:

  • Erbjuda en bättre individanpassad produkt och därmed en bättre användarupplevelse
  • Erbjuda annonsörer möjligheter till väldigt smal och riktad annonsering

Den förbättrade produkten handlar om att anpassa innehåll på webbplatser genom att analysera vad jag gjort tidigare på nätet. Till exempel att jag som sportintresserad får se mer sportartiklar när jag surfar in på Aftonbladets startsida, eller att jag kan fortsätta titta på en video från samma ställe som jag slutade när jag återvänder till webbplatsen.

Traditionellt har sådan här information om dig och dina beteenden lagrats på din dator genom cookies, men i en värld där majoriteten av oss surfar på internet med fler än en apparat (jobbdator, hemdator, telefon, padda, smart-tv osv.) så har cookiefilen snart spelat ut sin roll.

Cookiens ersättare är inloggning.

”It is not your saved cookies that make services greet you with your name, remember your settings, adapt to your preferences – it is your login. Our activities in the digital world are increasingly recorded by, and linked to, our login credentials.” (Citat från Schibstedts Future Report)

Vi blir allt mer vana vid att logga in för bättre service och själva inloggningsmomentet blir allt enklare. Det allra enklaste sättet att logga in på en tjänst är genom social inloggning, du använder ditt Facebookkonto eller Twitterkonto för inloggning.

Social inloggning är smidigt, du behöver inte skapa ett användarnamn eller krysta fram nya lösenord. Det enda kruxet är att du samtidigt delar med dig av enormt mycket mer uppgifter om dig själv när du ger tillgång till dina sociala mediekonton än om du bara lämnar en mejladress. Uppsidan är, förutom enkelheten, att du får en mer sömlös användarupplevelse när du besöker tjänsten med olika apparater, förutsatt att du är inloggad på ditt sociala medie-konto.

Den här balansen mellan integritet och service kommer bli allt mer synlig i takt med att den här typen av inloggningar ökar och att webbanvändare generellt börjar få en bättre förståelse för vilka digitala fotspår de lämnar.

> Mer om den här delen av rapporten här

Posted in Digital communication | 1 Comment