MOBILE FIRST ELLER DUMSTRUT

Hur många år har vi pratat om “mobile first”? 10 år kanske? I början var det visionärt, förstås, men nu har statistiken sedan flera år tillbaka kommit ifatt. Majoriteten av världens internettrafik sker från mobila enheter (Statista 2017). Ändå tycks det omöjligt att ta till sig. Varför? Jag tror att det handlar om något så simpelt som att det är tråkigt och osexigt med mobilsajter.

För att generalisera: designern har bara haft en kolumn att jobba med och slutprodukten, när den ska presenteras för beställaren, blir en två meter avlång svårpresenterad mix av text (som inte går att läsa) och bilder. Desktopsajterna blir då ett mycket mer tacksamt fokusområde för både beställare och designer.

2019 ska ingen komma undan med det här och orsakerna är flera.

  1. Statistiken. Förutom tidigare nämnd global statistik så använder 96% svenskar i åldrarna 12-45 år dagligen mobilen för onlinetjänster, jämfört med 67% för desktop (Svenskarna och internet 2018).
  2. Horisontalscrollen. Instagram Stories, Tinder, e-böcker m.m. – mobilanvändarna är vana att scrolla horisontellt, inte bara vertikalt. Det gör att mobilsajter kan jobba mer med den typen av format och navigering, vilket i sin tur gör sajten mer attraktiv för designers och beställare. Bort med “tråkstämpeln”, med andra ord!
  3. Enkelheten i byggandet. Det är lättare än någonsin att bygga en mobilsajt, trenden går allt mer åt att kodkunskap inte behövs om man kan tänka sig att utgå från en färdig mall.

Bortförklaringarna har ingen bäring längre, 2019 måste bli året då vi kräver mobile first-tänk från varandra.


Om #contentinsikter2019
Trendspaningar ser alltid likadana ut från ett år till ett annat och de är sällan applicerbara nu på direkten. Därför gör jag nu ett försök att istället för spaningar ge mina bästa insikter om content marketing inför 2019. 
Följ alla
contentspaningarna här.

Posted in contentinsikter2019 | Leave a comment

GROWTH HACKING VÄXER

Growth hacking har varit ett hett begrepp 2018 och räkna med en ökning 2019. Meetups på temat duggar tätt (gå dit, det är kul!), specialistbyråer har startats och alla stora utbildningsinstitutioner har antingen lektioner eller hela kurser i ämnet. Growth hacking är förstås inget nytt utan ett slags affärsutveckling på speed där man utnyttjar nya digitala verktyg med ett snabbt agilt arbetssätt för att snabbt växa inom ett område. Inom content marketing är tänket extra applicerbart för att till exempel bygga en större följarbas i olika kanaler.


Om #contentinsikter2019
Trendspaningar ser alltid likadana ut från ett år till ett annat och de är sällan applicerbara nu på direkten. Därför gör jag nu ett försök att istället för spaningar ge mina bästa insikter om content marketing inför 2019. 
Följ alla
contentspaningarna här.

Posted in contentinsikter2019 | Leave a comment

GLÖM INTE ATT PRATA PRODUKT

Bra content antingen utbildar eller underhåller – på ett engagerande sätt. Fokus hos många som använder content marketing ligger på historieberättandet, men glöm inte bort att dina produkter och information runt dem också ofta är intressanta för målgruppen.

Gå till mejeriavdelningen i en mataffär och läs all text på några mjölkpaket. På baksidan kommer det troligen vara något form av historieberättande, på sidorna produktinformation och på framsidan loggor och produktnamn. Allt för många content marketing-projekt stannar vid historieberättandet på mjölkens baksida och tänker inte på kopplingen till sidorna (produkten) och paketets framsida (företagets namn och branding). Det gör att kraften av content marketing inte utnyttjas fullt ut, eftersom de två senare delarna är nödvändiga för att vinna kunder och växa som företag.

I en undersökning från 2011 tillfrågades drygt 1000 svenskar vad de vill läsa om på mjölkpaket. Svaren blev en lärdom för alla content marketing-utövare: en blandning mellan storytelling (utbildande och underhållande) och produktinformation.

  1. Spännande recept
  2. Om historiska händelser
  3. Roliga historier
  4. Mjölkfakta
  5. Innehållsförteckningen
  6. Om kossor och lantbruk
  7. Annat

INSIKT: Storytelling är jättebra, men se till att information om produkten och om företaget finns tillgänglig om din målgrupp blir nyfiken.


Om #contentinsikter2019
Trendspaningar ser alltid likadana ut från ett år till ett annat och de är sällan applicerbara nu på direkten. Därför gör jag nu ett försök att istället för spaningar ge mina bästa insikter om content marketing inför 2019. 
Följ alla
contentspaningarna här.

Posted in contentinsikter2019 | Leave a comment

VÄNTA MED AR, VR, VOICE OCH AI

Trendrapporterna kryllar av AR, VR, AI och voice. Men läs dem med en stor dos sund skeptism.

I januari 2016 skrev jag så här:

“Alla pratar virtual reality, men jag tror att vi får vänta tills 2017 innan det får ett stort genomslag, hårdvaran behöver landa, köpas och bli Årets julklapp först.”

VR-glasögonen blev faktiskt Årets julklapp, men utvecklingen går fortsatt segt. Det sas att AR fick sitt genombrott med Pokemon Go, men i verkligheten stängde de allra flesta snabbt av AR-funktionen efter att ha testat den. Det var kul några gånger men onödigt för spelet och drog för mycket batterikraft. Voice kommer bli en naturlig del av våra liv, troligen i kombination med skärmar, men definitivt inte redan i år. Och AI är helt enkelt inte smart nog än, det närmar sig när det gäller annonssegmentering, men är långt ifrån i contentskapande (speciellt på svenska).

AI är helt enkelt inte smart nog än, det närmar sig när det gäller annonssegmentering, men är långt ifrån i contentskapande (speciellt på svenska). Click To Tweet

Insikt: Om du ska använda AR, VR, voice och AI 2019 – se till att pr-effekten och mottagarens WOW-effekt blir stor. För kundnyttan och ROI finns inte där än. Satsa pengar och tid på något annat.


Om #contentinsikter2019
Trendspaningar ser alltid likadana ut från ett år till ett annat och de är sällan applicerbara nu på direkten. Därför gör jag nu ett försök att istället för spaningar ge mina bästa insikter om content marketing inför 2019. 
Följ alla
contentspaningarna här.

Posted in contentinsikter2019 | Leave a comment

MULTIJOURNALISTER ÄR EN HYGIENFAKTOR

En riktigt vass skribent är guld värd för ditt contentteam, men om du inte sitter på en jättebudget för ett jätteteam så har du inte råd med smala specialister. Därför bör alltid din första skrivande rekrytering vara en multijournalist som behärskar text, bild och rörligt. Ta en titt på rekryteringsannonser för “content creators” och liknande termer så ser du vad du kan kräva.


Om #contentinsikter2019
Trendspaningar ser alltid likadana ut från ett år till ett annat och de är sällan applicerbara nu på direkten. Därför gör jag nu ett försök att istället för spaningar ge mina bästa insikter om content marketing inför 2019. 
Följ alla
contentspaningarna här.

Posted in contentinsikter2019 | Leave a comment

GÖR CONTENTSKAPAREN TILL PR-KONSULT

En bra bas för att skapa riktigt bra innehåll är entusiasm inför ämnet och bra kontakter. De två senare egenskaperna är också två av de viktigaste för att kunna påverka media och influencers att prata om ditt content. Därför är den som skapar innehållet ofta bäst lämpad att agera pr-person.

En motorskribent för ett bilmärke kan på ett mycket mer naturligt sätt sälja in eller informellt tipsa media och influencers om sin text än en pr-person på timtaxa. En utsänd reporter för ett företags redaktionella sajt kan lättare plantera sin story om den lokala frivilligarbetaren på plats än ovan nämnda pr-person. Och till ett mycket bättre pris.

Så lär dina contentskapare pr. Skapa mallar, visa hur man gör och överväg att skippa pr-byrån.


Om #contentinsikter2019
Trendspaningar ser alltid likadana ut från ett år till ett annat och de är sällan applicerbara nu på direkten. Därför gör jag nu ett försök att istället för spaningar ge mina bästa insikter om content marketing inför 2019. 
Följ alla
contentspaningarna här.

Posted in contentinsikter2019 | Leave a comment

Content marketing – träna på de viktigaste orden och fraserna

Har du koll på alla ord och fraser som slängs runt av oss content marketing-entusiaster? Träna på dem och testa dig själv i ordlistan nedan. Du kan välja mellan att läsa ordet/frasen först eller definitionen. Sedan vänder du på kortet och kollar facit.

Definitionerna är hämtade från min och Pontus Staunstrups bok Content marketing för alla.

Posted in Content marketing | Leave a comment

Fler roller som behövs i content marketing

Vilka roller behövs i ett team som ska leverera optimal content marketing? Det finns det flera svar på och det är upp till dig att applicera det som fungerar bäst för just din verksamhet.

Få fyr (sorry!) på innehållet med rätt contentteam
Få fyr (sorry!) på innehållet med rätt contentteam

I ett tidigare blogginlägg om roller i content marketing har jag identifierat fem grundläggande roller som är absolut nödvändiga för att lyckas, nämligen:

  • Contentchefen/chefredaktören
    Övergripande ansvarig för innehåll, strategi och budget. Det är contentchefens tre stora ansvarsområden, men det skiljer sig mycket hos olika företag hur involverad denna person är.
  • Projektledaren
    Ansvarar för implementeringen av strategin, det operativa innehållsarbetet och samordningen av arbetet.
  • Skribenten/kreatören
    Skapar innehåll till olika kanaler. Hen har ansvar för att innehållet är av hög kvalitet och överensstämmer med riktlinjer och strategi. Här finns även utrymme för många fler specialiserade roller som experter på visuellt innehåll, sociala medier, långa artiklar, rörlig bild och poddradio.
  • Publiceraren
    Ofta densamma som skribenten/kreatören, men likväl en roll som inte får glömmas bort. I den rollen är det även bra att ha koll på hur innehåll ska formateras och byggas upp för att få ut maximalt från varje kanal.
  • Analytikern
    Har koll på all statistik och kan rapportera den tillsammans med förbättringsförslag till resten av teamet. I ett större team kan analytikern gärna få sällskap av det som på engelska kallas “Chief listening officer”, med uppdraget att hålla koll på vad som sägs på nätet om ditt företag och vad din målgrupp pratar om i övrigt.

Men fattas det något?

Listan med de fem rollerna ovan har diskuteras på olika håll, där den vanligaste kritiken handlar om att rollen ”redaktör” saknas. En duktig redaktör kan leda skribenten eller kreatören rätt under arbetet med innehållet eller förfina innehållet i efterhand. Det är ofta skillnaden mellan en ”ok” produkt och ett bra hantverk. Utan redaktör läggs detta ansvar på contentchefen eller en andra innehållsproducent. Redaktören är väldigt viktig men enligt mig inte absolut viktig för ett fungerande contentteam.

En duktig redaktör är ofta skillnaden mellan en ”ok” produkt och ett bra hantverk. Click To Tweet

En annan synpunkt är avsaknaden av någon med ansvar för distribution. Det finns en poäng i det, distribution är en alldeles för ofta negligerad del av content marketing. Det är troligen ett arv från den tid där kundtidningar var den ledande contentkanalen och distribution i stort sett innebar att bara att lägga tidningarna på postlådan. Omställningen från det till dagens betydligt mer komplicerade och mångfascetterade digitala distributionskedjor är svår.

Distribution är en så pass central del (nästan lika viktig som själva innehållsskapandet) att ansvaret för distribution ligger hos contentchefen och utförandet hos publiceraren. Hos de flesta någorlunda större företag finns sedan även en marknadsfunktion och/eller en pr-funktion som ytterligare kan stötta distributionen.

Några andra sätt att se på saken

KNTNT väljer att dela upp rollerna i; redaktör, berättare, innehållsproducent, publikchef och innehållschef. Content marketing-branschens gudfader Joe Pulizzi pratar om hela tolv nödvändiga roller.

Björn Owen Glad på contentbyrån Spoon går ifrån den fasta rollbeskrivningen och beskriver istället tre områden som är centrala för contentteamet att täcka; (1) strategi, analys och insikt, (2) storybuilding och (3) distribution.

Alla är bra råd och man kan konstatera att det finns många olika idéer hur ett contentteam ska byggas. Men med de fem rollerna som står beskrivna högst uppe i texten, möjligen kompletterad med en dedikerad redaktör, och ett fokus på distribution så har du alla chanser att lyckas.

Posted in Content, Content marketing | Leave a comment

Facebook Instant Articles snart för alla – vad innebär det för dig?

Den 12 april ska Facebook Instant Articles finnas tillgängliga för alla (från vad jag förstått). Det innebär att det är hög tid för alla företag med en Facebooknärvaro att fatta beslut om hur de ska förhålla sig till det omfattande ekosystem som är Facebook idag. Vågar du lägga ännu fler ägg i Facebooks korg eller är det dags att välja andra vägar?

facebook instant articles

Alla företag som satsat hårt på att bygga en stor följarskara på Facebook har de senaste två åren fått se sina investeringar sjunka dramatiskt i värde efter att Facebook skruvat ner den organiska räckvidden rejält. Utan en marknadsföringsbudget för regelbunden annonsering så är det numera ofta svårt att motivera en fortsatt satsning på Facebook.

Nu i februari kom beskedet från Facebook att deras interna artikel/blogg-tjänst Instant Articles, som tidigare bara funnits tillgänglig för utvalda större publicister, kommer släppas helt fritt för alla. Åtminstone är det så som jag och många andra tolkat det här pressmeddelandet. Nu är den stora frågan för publicister och företag hur de ska förhålla sig till tjänsten.

Fördelar med Facebook Instant Articles

Facebook Instant Articles är en bra tjänst där du får ut ditt innehåll i en miljö där väldigt många i din målgrupp befinner sig dagligen. Artiklarna visas blixtsnabbt (upp till 10 gånger snabbare än vid länkat innehåll) och snyggt. Facebook kommer även sannolikt ge dessa artiklar extra spridning i början för att ge en positiv bild av tjänsten, på samma sätt som jag upplevde att LinkedIn gjorde initialt med sin liknande tjänst LinkedIn Pulse.

Nackdelar med Facebook Instant Articles

Nackdelarna med tjänsten ligger till stor del hos Facebooks planer framåt. Om du bestämmer dig för att publicera mycket av ditt innehåll direkt på Facebook och slutar att satsa på att skapa en attraktiv användarupplevelse på din egen webbplats så kan du vara illa ute senare. Det finns inga garantier för vad Facebook kommer hitta på om ett år, eller ens nästa vecka. En följare på Facebook är bara värd så mycket som Facebook bestämmer att den ska vara.

En följare på Facebook är bara värd så mycket som Facebook bestämmer att den ska vara Click To Tweet

Så vad ska jag göra?

När LinkedIn Pulse kom så var det en väldigt bra kanal med bra gensvar från användarna. Jag tror som sagt att det berodde på att LinkedIn aktivt pushade ut det innehållet i användarnas flöden, men även att konkurrensen inte var särskilt hård. Detsamma kommer gälla för Instant Articles i början.

Mitt råd är att ”hänga på låset” när Instant articles introduceras och publicera aktivt det första halvåret. Men gör detta utöver din nuvarande innehållsplan och fortsätt satsa i dina andra kanaler och jobba aktivt med kanaler som du äger fullt ut, som nyhetsbrev, blogg och webbplats. Utnyttja nyhetens behag, men utan att tappa kraften i ditt innehåll när Facebook ändrar förutsättningarna.

Lycka till och berätta gärna om hur du tänker i kommentarsfältet!

Posted in Content, Content marketing, Facebook | Leave a comment

Hitta varje experts “sweet spot” för bättre content marketing

Att få folk i organisationen att bidra med innehåll brukar vara en av de största utmaningarna för contentansvariga. Det är tråkigt för alla parter att behöva tjata sig till leveranser och framförallt tidsödande. En lösning är att tillsammans försöka hitta varje innehållsleverantörs ”sweet spot”.

Uttrycket ”sweet spot” kommer troligen från amerikansk baseboll och beskriver slagträets bästa punkt att träffa bollen på. Inom content marketing beskriver det istället den typen av innehåll som är bäst lämpat för en innehållsleverantörs, ett företags och en målgrupps intressen.

Om folk i organisationen får leverera innehåll om det som de är verkligt intresserade av så ökar chansen att de faktiskt lyckas – i tid, utan tjat och med bra kvalitet.

Expertens "sweet spot" - hitta den!
Expertens “sweet spot” – hitta den!

Posted in Content, Content marketing | Leave a comment